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Rücksendung

Hinweise zur Rücksendung für Deutschland

Für ihre Rücksendung: Falls Ihnen einmal etwas nicht gefällt, kein Problem.

Verwenden Sie dazu bitte:

  1. den Retourenschein
  2. den Retouren-Paketaufkleber
  3. den Retouren-Einlieferungsschein

Und so wird's gemacht:

  1. Tragen Sie bitte die Rücksendemenge und den Rücksendegrund (Schlüsselzahl) auf dem Retourenschein ein. Neubestellungen oder Umtauschgründe geben Sie bitte gesondert an.
  2. Ziehen sie den Retouren-Paketaufkleber ab und kleben Sie ihn auf das Retouren-Paket.
  3. Legen Sie beim Postamt den Retouren-Einlieferungsschein vor, diesen Schein erhalten Sie quittiert zurück.

Ihr Kundenkonto wird nach Eingang der Retoure um den Warenwert Ihrer Rücksendung entlastet.

 

Hinweise zur Rücksendung für Österreich

So wird's gemacht:

  1. Bitte melden sie die Rücksendung per e-mail bei handke@greif.de oder telefonisch unter 0049-5381/788930 an.
  2. Tragen Sie bitte die Rücksendemenge und den Rücksendegrund (Schlüsselzahl) auf dem Retourenschein ein. Neubestellungen oder Umtauschgründe geben Sie bitte gesondert an.
  3. Sie bekommen per e-mail einen Retourenschein, diesen bitte ausdrucken und auf das Retouren-Paket kleben.
  4. Geben sie das Paket bei ihrem Postamt ab.

Ihr Kundenkonto wird nach Eingang der Retoure um den Warenwert Ihrer Rücksendung entlastet.

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