1. Bestellarten

Bestellungen können per Internet, E-Mail, per Fax oder telefonisch aufgegeben werden.

Telefon: 05381-2026 oder -788930
Telefax: 05381-3620
E-Mail: greif@greif.de
Internet: www.greif.de

2. Lieferarten

Die normalen Lieferungen erfolgen per Postpäckchen oder Paket. Wir behalten uns aber vor, auch mit anderen Paketdiensten auszuliefern. Bei Sonderaktionen (Schlussverkauf) kann der Versand auch schon einmal bis zu 14 Tage dauern.

3. Versandkosten

Paket Deutschland Österreich restliches Europa
außer Schweiz
bis 50,- € Warenwert 5,90 € 7,10 € 15,65 € (bis 5 kg)
bis 75,- € Warenwert 0,00 € 7,10 € 15,65 € (bis 5 kg)
bis 75,- € Warenwert 0,00 € 7,10 € 18,35 € (bis 10 kg)
bis 75,- € Warenwert 0,00 € 4,10 € 10,65 € (bis 5 kg)
bis 75,- € Warenwert 0,00 € 4,10 € 13,35 € (bis 10 kg)
bis 75,- € Warenwert 0,00 € 4,10 € 18,70 € (bis 20 kg)
bis 75,- € Warenwert 0,00 € 4,10 € 24,10 € (bis 30 kg)

Derzeit kein Versand in die Schweiz aufgrund zu hoher Zollkosten!

Reine Büchersendungen innerhalb Deutschlands sind versandkostenfrei.

Alle Artikel liefern wir solange der Vorrat reicht.

4. Zahlungsarten

Die Lieferung erfolgt bei Kunden von mindestens 250 € bezahltem Gesamtumsatz gegen offene Rechnung. Bezahlung durch Vorkasse (Überweisung), SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte (VISA, MasterCard). Sendungen außerhalb Deutschlands erfolgen nur gegen Vorkasse. Neukunden beliefern wir nur gegen Vorkasse oder Nachnahme. Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig. Die Ware bleibt bis zur vorständigen Bezahlung unser Eigentum.

5. Reklamationen / Kundenservice

Sollten Sie trotz sorgfältiger Kontrollen ein mangelhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten haben, können Sie unter 05381-788930 anrufen. Wir liefern umgehend Ersatz.

6. Transportschäden

Bitte überprüfen Sie die Ware nach Erhalt auf Vollständigkeit und Unversehrtheit. Beschädigungen bitte sofort beim Zusteller reklamieren. Danach setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir sorgen umgehend für Ersatz.

7. Preise

Alle angegebenen Preise sind Endpreise, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei Unstimmigkeiten gelten die Preise unseres Online-Shops. Mit jedem Erscheinen eines neuen Katalogs werden die Preise aller bisher erschienenen Kataloge ungültig.

8. Irrtümer, Differenzen

Preisirrtümer in unserem Online-Shop und im Katalog sind vorbehalten. Sollten Differenzen zwischen unseren Katalogpreisen und den Preisen im Online-Shop bestehen, so gelten immer die Online-Shop-Preise als verbindlich. Für Irrtümer bei der Datenübermittlung wird keine Gewähr übernommen.

9. Datenschutz

Ihre übermittelten Daten werden nur für interne Zwecke benutzt. Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

10. Schlusswort

Wir bemühen uns immer, den Versand so perfekt und so schnell wie möglich abzuwickeln. Sollten uns dennoch Fehler unterlaufen geben Sie uns bitte die Chance diese "auszubügeln".